Regras da comunidade

Termos de Uso

Última atualização: 2 de agosto de 2026

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o FalaTudo, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use a plataforma.

2. Elegibilidade e conta

O uso é destinado a pessoas com 16 anos ou mais. Você é responsável pelas informações da conta, pela segurança da senha e pelas atividades realizadas em seu acesso. O nome de usuário deve respeitar direitos de terceiros e não pode induzir fraude ou falsa identidade.

3. Uso permitido

Você pode conversar, criar grupos, enviar ou encaminhar mídias, publicar status e comentar. É proibido:

• ameaçar, assediar, explorar ou expor dados pessoais de terceiros;
• publicar conteúdo ilegal, fraudulento, sexual envolvendo menores ou que viole direitos autorais;
• distribuir malware, golpes, spam, automações abusivas ou tentar invadir a plataforma;
• raspar dados, vender contas ou contornar bloqueios e controles de segurança.

4. Conteúdo do usuário

Você continua responsável pelo conteúdo que envia e declara ter direito de compartilhá-lo. Concede ao FalaTudo autorização técnica limitada para armazenar, processar e transmitir esse conteúdo apenas para operar e proteger o serviço.

5. Conteúdo temporário

Mensagens e mídias são programadas para expirar em 7 dias; status e comentários expiram em 24 horas. Uma mensagem encaminhada recebe seu próprio prazo de até 7 dias. Não use o FalaTudo como backup. Destinatários podem copiar, baixar, encaminhar ou registrar o conteúdo antes da expiração.

5.1 Publicações permanentes da Comunidade

Publicações da Comunidade não expiram automaticamente e podem conter texto, mídias, links e enquetes. O autor escolhe a visibilidade disponível, pode editar o texto, desativar comentários ou apagar a publicação. Ao apagar, o conteúdo deixa a área pública e as mídias ativas são removidas; cópias técnicas podem permanecer até o ciclo normal dos backups.

É proibido publicar conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório, íntimo sem consentimento, que viole direitos autorais, exponha dados pessoais de terceiros ou use links para fraude. Reações, votos, comentários, respostas, salvos e denúncias estão sujeitos à moderação e aos limites de uso.

6. Moderação

Podemos analisar denúncias, limitar recursos, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a legislação ou a segurança da comunidade. Um bloqueio entre usuários impede novas mensagens diretas, mas não apaga automaticamente registros já existentes antes do prazo normal.

6.1 Grupos, responsáveis e missões

O @ de cada grupo é único. Grupos públicos permitem entrada imediata a pessoas não banidas; grupos privados aparecem na descoberta, mas exigem aprovação do dono ou de um moderador. O dono responde pelo nome, foto, capa, tema, descrição, links, vídeos, saudação, regras de fala, missão de entrada e nomeação de moderadores.

A criação de um novo grupo custa R$ 29,90, debitados do saldo da carteira na mesma operação que conclui a criação. Se o nome já estiver ocupado, o saldo for insuficiente ou a operação falhar, nenhum grupo e nenhuma cobrança serão confirmados. Depois da criação válida, o valor é receita do serviço e entra no cofre do FalaTudo.

Uma Missão do Grupo pode impedir o novo membro de ler, escrever, reagir, encaminhar ou receber prévias e notificações das mensagens até a aprovação. As respostas são compartilhadas com o dono e, quando ele autorizar, com os moderadores. Uma recusa deve permitir correção e pode incluir justificativa. A missão organiza o acesso à comunidade, mas não comprova identidade, capacidade profissional, idoneidade ou veracidade das respostas.

Dono e moderadores podem aprovar solicitações, remover ou banir participantes e moderar conteúdo; somente o dono altera a configuração, nomeia moderadores ou transfere a propriedade. Membros e moderadores podem sair voluntariamente; o dono precisa transferir a propriedade antes de sair. Avisos programados dependem do cron e da disponibilidade do serviço, por isso o horário não é garantia de publicação exata. Links, vídeos e conteúdos de grupos continuam sujeitos a estes Termos, denúncias e intervenção da administração do FalaTudo.

6.2 Apoiar

O criador de uma campanha declara que a história é verdadeira, que pode publicar as fotos, vídeos, documentos e dados apresentados e que informou com clareza quem será beneficiado. É proibido criar campanha fraudulenta, enganosa, ilegal, que exponha dados sensíveis, viole direitos de terceiros ou use prova manipulada.

A meta exibida é o objetivo planejado informado pelo criador. Apoios simbólicos continuam gratuitos. Campanhas publicadas com identidade verificada podem receber doações pelo saldo da carteira. Do valor confirmado, 95% são creditados ao responsável e 5% entram no cofre do FalaTudo; o resumo da doação informa valor bruto, taxa e valor líquido. Não envie PIX diretamente por mensagem acreditando ter esta proteção.

Doações concluídas não prometem resultado, recompensa ou participação e podem produzir obrigações tributárias conforme o domicílio e a legislação aplicável. Doador e recebedor respondem pelas informações fiscais e pela finalidade declarada. Suspeitas de fraude podem bloquear novos recebimentos e gerar análise administrativa, preservação de registros e comunicação às autoridades quando exigida.

A análise, a verificação do responsável e o selo de destaque reduzem riscos, mas não garantem resultado, qualidade, legalidade absoluta nem uso futuro de recursos. A plataforma pode pedir ajustes, rejeitar, pausar, suspender ou remover uma campanha e preservar registros necessários para apuração de denúncias.

6.3 FalaTudo Negócios

Quem publica serviço, produto digital, oportunidade ou pedido personalizado declara que a oferta é verdadeira, que pode cumprir o escopo informado e que possui autorização sobre marcas, imagens, vídeos, códigos e arquivos utilizados. É proibido oferecer conteúdo ilegal, fraudulento, plagiado, malicioso, que burle sistemas, exponha dados pessoais ou viole direitos de terceiros.

Propostas, contrapropostas, prazos e valores aceitos formam um registro operacional entre os participantes. Contratos antigos, gratuitos ou criados enquanto a proteção estiver desativada continuam informativos e sem garantia financeira. Somente um contrato identificado expressamente como “Garantia FalaTudo” pode reservar saldo interno.

Em contrato garantido, o contratante reserva o valor integral antes do início. O saldo deixa de ficar disponível e permanece em uma conta contábil exclusiva do contrato. Aprovação da entrega, pedido de devolução, disputa ou vencimento de prazo não movimentam dinheiro automaticamente: apenas o administrador principal pode liberar, devolver ou dividir o valor, sempre com senha, fundamentação, trilha de auditoria e lançamento balanceado. Sobre a parte efetivamente liberada ao responsável pela entrega, 5% entram no cofre e 95% são creditados como saldo líquido; devoluções ao contratante não geram taxa.

Suporte e moderadores podem analisar conteúdo, bloquear arquivos, reunir evidências e registrar recomendações, mas não podem movimentar garantias. O saldo interno não é conta bancária, investimento, aplicação financeira, promessa de rendimento ou cobertura pública. Quando os saques da carteira estiverem ativados, eles seguem as regras da seção 6.5; pagamentos feitos fora do FalaTudo não recebem esta proteção.

A área privada permite mensagens, entrega de arquivos, pedido de ajustes, conclusão, avaliação e mediação. A equipe pode examinar o histórico de um contrato denunciado e bloquear arquivo suspeito. A mediação não decide titularidade jurídica definitiva nem substitui autoridade pública ou Poder Judiciário; em contrato garantido, a recomendação da moderação não movimenta dinheiro.

Downloads gratuitos só ficam públicos após análise. Arquivos de ofertas pagas permanecem protegidos e podem ser liberados a participantes de trabalhos concluídos. A revisão reduz riscos, mas não substitui antivírus, backup, análise de código, validação de licença ou cuidado com acessos ao servidor.

6.4 FalaTudo Imóveis

Quem cria uma página de imóvel declara que pode anunciá-lo e que título, descrição, preço, localização, características e fotos são verdadeiros. Não é permitido inserir telefone, e-mail, WhatsApp, perfil social ou link externo nos campos públicos e privados do módulo. Perguntas, pedidos de visita, propostas e respostas ficam dentro do FalaTudo e podem ser moderados por segurança.

O plano “Vitrine anual” custa R$ 150,00 e mantém a página aprovada na lista por 365 dias. O plano “Divulgação mensal” custa R$ 49,90 por ciclo de 30 dias, por até 12 ciclos, e acrescenta anúncios identificados no feed da comunidade e no topo das conversas. Não existe contrato de permanência, cobrança recorrente ou renovação automática: o anunciante decide se solicita cada novo ciclo. Valores e prazos só mudam por nova versão informada ao usuário.

O plano é pago com o saldo da carteira. Ao solicitar ativação, o valor fica reservado; a aprovação captura a cobrança e ativa a página, enquanto rejeição ou cancelamento anterior à decisão devolve integralmente a reserva. A cobrança remunera exclusivamente a página e a divulgação; o FalaTudo não recebe o valor da compra, não reserva o imóvel, não cobra comissão sobre a venda, não atua como imobiliária, corretor, tabelião ou garantidor e não participa da negociação.

Salvar como favorito, enviar proposta ou receber uma resposta não produz preferência, reserva, promessa de compra e venda ou transferência de propriedade. Antes de negociar, as partes devem conferir identidade, matrícula, certidões, débitos, limites, acesso, licenças, situação ambiental e condições reais do imóvel com profissionais habilitados. A plataforma pode pedir ajustes, rejeitar, pausar, suspender ou remover uma página ou sua divulgação.

6.5 Carteira, depósitos e saques PIX manuais

O usuário pode informar um depósito feito para a chave PIX oficial e enviar um comprovante privado. O envio cria apenas um pedido “em análise”: não confirma recebimento e não libera saldo automaticamente. A conta administradora principal confere o extrato bancário, informa uma referência de conciliação e decide aprovar ou rejeitar. Um comprovante repetido, ilegível, adulterado, incompatível ou cujo valor não tenha sido localizado pode ser rejeitado.

O depósito mínimo é R$ 10,00. O saldo aprovado é o meio interno de pagamento de anúncios, planos de imóveis, criação de grupos, doações e contratos. Reservar saldo retira o valor do disponível sem reconhecê-lo imediatamente como receita; captura conclui a cobrança ou a distribuição; estorno devolve a reserva. Contas disponíveis, reservas, garantias, cofre e saques são contabilmente separadas. Não há investimento ou promessa de rendimento. O FalaTudo pode pausar operações, limitar valores e pedidos, pedir esclarecimentos e bloquear a carteira para segurança ou conciliação.

Se o crédito tiver sido lançado por engano, se a instituição financeira desfizer a operação, se houver fraude confirmada ou outra necessidade comprovada de conciliação, o administrador poderá registrar uma reversão auditada. A reversão não apaga o lançamento anterior: cria um lançamento inverso e informa o motivo. O usuário deve procurar o suporte se não reconhecer a decisão.

O saque da carteira nova é separado do saque antigo de afiliados. Para solicitar, o usuário precisa ser maior de 18 anos, ter e-mail confirmado, cumprir a idade mínima configurada da conta, informar nome civil, CPF válido, chave PIX de sua própria titularidade, senha e declarações verdadeiras. O CPF é convertido em impressão criptográfica irreversível e somente seus quatro últimos dígitos ficam disponíveis para exibição; a chave PIX completa é armazenada criptografada e acessível apenas na Central Financeira restrita.

Ao solicitar, o valor integral sai do saldo disponível e fica reservado em conta exclusiva do pedido, sem taxa nesta versão. A primeira decisão administrativa confere identidade, titularidade, risco e período de segurança, mas não marca o pedido como pago. A segunda decisão só ocorre depois de o administrador realizar e conferir o PIX na conta oficial, registrar a referência bancária e o EndToEndId. Não existe pagamento automático, aprovação por prazo nem acesso financeiro para suporte ou moderadores.

O usuário pode cancelar enquanto o pedido ainda aguarda a primeira análise. A administração pode bloquear preventivamente mantendo a reserva, reabrir a análise ou recusar com justificativa e devolver integralmente o valor ao saldo. Se um PIX já conciliado retornar à conta oficial, o administrador pode registrar o retorno bancário e restaurar o saldo por lançamento inverso. Sinais automáticos de risco apenas organizam a análise e não produzem decisão exclusivamente automatizada.

Os saques nascem desativados e só devem ser habilitados após análise jurídica, regulatória, contábil, tributária, consumerista, de privacidade e segurança adequada ao modelo real. O FalaTudo não cobra taxa automática nesta versão e não trata valores de usuários, garantias ou reservas como receita. Aumentar volume, automatizar custódia ou pagamento depende de nova avaliação e, quando aplicável, integração com instituição autorizada.

7. Anúncios

Anunciantes declaram ter direito sobre as imagens, vídeos, marcas, ofertas e links utilizados. Não são permitidos anúncios ilegais, enganosos, discriminatórios, perigosos, que violem direitos de terceiros ou escondam condições importantes. O pacote escolhido é reservado na carteira e passa por análise; aprovação captura o valor e ativa a campanha, enquanto rejeição ou exclusão anterior à ativação devolve integralmente a reserva. A plataforma pode rejeitar, pausar ou remover o anúncio. Impressões e cliques usam controles antifraude e representam eventos válidos no sistema, não promessa de vendas ou resultados.

8. Programa de afiliados

Cadastros feitos por um link de indicação podem ser atribuídos ao afiliado por até 30 dias. O afiliado recebe 5% do valor de anúncios confirmados de indicados diretos. A cada semana, até 0,1% da receita de anúncios daquela semana forma um fundo dividido igualmente entre participantes que tenham completado 10 compartilhamentos de convite ou perfil em pelo menos um dia; outro fundo de até 0,1% é dividido entre participantes que tenham registrado 10 respostas para pelo menos 3 amigos em um dia. Centavos não divisíveis permanecem no cofre.

Ações artificiais, contas duplicadas, spam, automação, combinação entre usuários ou qualquer manipulação anulam a qualificação e podem causar suspensão. Saldos são registros internos sujeitos a conferência e pagamento administrativo; não são depósito bancário, investimento, renda garantida nem crédito transferível. Tributos e dados corretos para recebimento são responsabilidade do beneficiário conforme a legislação aplicável.

O saque do saldo antigo de afiliados pode ser solicitado quando alcançar o mínimo exibido no aplicativo, atualmente R$ 50,00. Ele usa fila e livro diferentes da carteira PIX/contratos. O valor fica reservado durante a análise; o administrador ID 1 pode confirmar o pagamento por PIX ou recusar justificadamente e devolver a reserva ao saldo de afiliados. O beneficiário é responsável pela correção do nome e da chave PIX fornecidos.

9. Disponibilidade

Buscamos manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento contínuo, entrega instantânea ou ausência de falhas. Manutenções, limites da hospedagem, internet e eventos externos podem afetar o acesso. Para preservar dados e corrigir incidentes, a administração pode ativar temporariamente o modo somente leitura ou manutenção. Limites de ações podem solicitar uma espera quando houver volume excessivo, automação ou risco de abuso.

Alertas com o aplicativo fechado dependem da autorização do usuário, do navegador, do sistema operacional e do serviço Web Push do aparelho. O toque personalizado do FalaTudo é usado com o aplicativo aberto; notificações do sistema podem usar o som padrão configurado no aparelho.

10. Segurança e privacidade

Esta versão não oferece criptografia de ponta a ponta. Não envie informações altamente sensíveis, credenciais financeiras ou segredos que não possam ser expostos. Consulte a Política de Privacidade para detalhes.

11. Propriedade intelectual

A marca, o código, o design e os componentes do FalaTudo pertencem aos respectivos titulares. Estes Termos não transferem direitos sobre a plataforma.

12. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida por lei, o FalaTudo não responde por conteúdo de usuários, decisões tomadas com base em mensagens, perdas indiretas ou cópias realizadas por destinatários. Direitos obrigatórios do consumidor permanecem preservados.

13. Lei aplicável e contato

Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Dúvidas podem ser enviadas para contato@falatudo.com.